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一、总则

第一条 为进一步加强学校商超规范管理，维护广大师生消费权益，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合本校实际情况，制定本办法。

第二条 校园商超经营服务思想，必须坚持“服务师生，物美价廉”的原则。

第三条 本办法适用于澳门英皇娱乐,英皇娱乐网站：校本部、湾里校区两个校区校园商超。

二、商超经营服务要求

第四条 经营场所要求

（一）商超必须持证经营，《营业执照》、《食品卫生许可证》、《食品经营许可证》等悬挂于醒目位置，不得无证经营。

（二）按照经营规模和卖场布局主动公示导购标示、广告标示、购物标示、安全标示及相关禁止提示等标牌。

（三）商品须分类贮存，并按先进先出的原则存放，商品一物一签，物签对应。

（四） 储存食品场所严禁乱堆乱放；保持清洁卫生,定期打扫,无积尘、食物残渣,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂，不放有毒有害物品及个人用品。

（五） 经营场所地面无纸屑、杂物、尘土、通道无堆积包装纸箱；墙壁干净，靠墙四周无垃圾杂物、玻璃明亮；货架及商品保持清洁，无灰尘、污迹。

（六） 商超必须做好保洁工作，做到“门前三包”，并承担经营区域垃圾清运费用。

（七） 商超必须按消防要求自行承担超市消防器材配套费用，服从消防安全检查，确保超市消防安全达标，不堵塞占用消防通道、不乱接电线，不得随意使用移动插座（不放置地面）、不违反学校规定使用各类电器设备、不得摆放和使用烹饪电器，不遮挡消防设备。注意安全节约用水、用电，所有责任自行承担。

（八）严格按照疫情防控要求，每日做好经营场所消杀工作，并做好工作台账。

第五条 商超经营管理要求

（一）商超经营者作为委托经营管理者，须落实食品卫生安全、消防安全、治安安全等第一责任人制度，对相应的安全管理工作负有直接的组织和管理义务，并承担全部责任。

（二）商超必须配备管理人员，管理人员必须在岗。所有工作人员必须持健康证上岗（费用自理），并办好年检工作。

（三）商超必须按照工商、卫生防疫、食化所、质监等部门要求，确定正规固定的进货渠道，食品、物品必须有“三证”，做好每月的进货台账。

（四）超市必须规范经营，不得乱搭乱建，不得出店经营，不得超范围经营，不得销售“三无”商品、过期商品、假冒、伪劣商品，不得乱张贴各类喷图，不得张贴和接受广告和悬挂标识，不得销售自制饮料和食品。如发生责任事故，商超自行承担全部经济补偿、赔偿责任和法律责任。

（五）商超必须承担工作人员的各类保险费用，依法用工并承担相应法律责任。

（六）超市必须以服务师生为宗旨，实行微利经营，所售商品价格不得高于市内平价超市的价格。

（七）商超经营者须接受政府行政管理部门、学校职能部门和师生代表，对经营范围、商品的采购贮存和售卖、服务规范等方面的监督检查，并落实相关整改要求。积极配合校内相关职能部门工作。

（八）要做到微笑服务，主动热情，不得与师生发生任何冲突。

（九）商超服务师生满意度要达到 70%以上。师生满意度测评没达到 70%，第一次给予警告，第二次罚款 1000 元，第三次做退场处理。

三、考核

第六条 日常考核工作由后勤与资产管理处根据日常管理情况，结合对商超经营的检查情况和投诉情况进行打分测评。

第七条 部门考核工作每学期一次，由后勤与资产管理处、学生工作处和工会共同开展（附表），具体工作由后勤与资产管理处承办。

第八条 考核结果

1．考核分数在 90 分以上为“优秀”等次。

2．考核分数在70分（含）—90分的，为“合格”等次。

3．考核分数在60分（含）—70分的，为“基本合格”等次。

4．考核分数在60分以下，为“不合格”等次。

第九条 考核结果的运用

1、考核结果作为是否续签合同的重要依据。

2、考核优秀或合格的，商超可继续正常经营。

3、考核基本合格的，限期整改。在规定期限内整改仍未见明显成效的，停业整改直到考核合格后方可营业。

4、考核不合格的启动退出机制，终止经营合同。

四、附则

第十条 校园商超按每月水、电费的实际用量，及时缴纳水电费。

第十一条 本办法自发文之日起生效，试行一年。

澳门英皇娱乐,英皇娱乐网站：商超考核评分表（试行）

得分（满分100分减去扣除分数）：

检查部门：

检查人员：

被检查单位：

时间：