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近日，基础教学部围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。从实际出发，把师生最为关心的切身利益问题放在首位并落到实处，以实际行动和落实情况来巩固好党史学习教育成果。

基于学生年龄较小的实际情况，基础教学部特别暖心地制作了“服务联系卡”张贴在寝室和教室，上面有院部领导班子的联系电话，电话24小时畅通。学生在校期间遇到困难、问题或有诉求建议，都可拨打服务联系卡上的电话。暖心服务热线的开通，为学生增添了一份长辈式的关怀。

接到学生电话反映湾里校区没有图书馆、借阅书籍报刊不方便的情况后，基础教学部积极联系校本部图书馆，统筹整合现有资源，并与学校其他相关职能部门多次沟通，协调完善小图书借阅室的建设。先调研统计学生想看的书，列出清单后，跟校图书馆联系把相关的图书、报刊运送过来让学生借阅学习。

基础教学部以“脚上有土，心中有谱”的工作法，加大与师生的沟通交流，进行充分调研，目前收到师生“急难愁盼”问题7个，已解决5个，另有2个在推进中。在“我为群众办实事”落实情况群众评议调查中，满意度为92%以上。