后勤服务工作作为学校管理的一个重要组成部分,在学校工作中占有重要地位,做好学校后勤服务工作是办好学校的物质保证,对切实提高教学质量,进一步改善师生生活,促进学校优质快速转型发展都具有重要意义。
一、高度的事业心和责任感
不论是办公环境、职工、学生就餐、医疗服务的保证,还是水、电、气设施设备的正常运行,都是学校教育教学活动有序、正常运转的必要条件,只有具备高度的事业心和责任感才能干好后勤服务工作,脚踏实地才能为教育教学、行政办公提供优质的服务。
我处多措施培养教职工的事业心和责任感,通过处务例会、谈心谈话、具体工作事例、学生心声等,培养事业心和责任感。建立首问负责制和限时办结制,提高事业心和责任感。
二、确立目标、健全制度,构建管理体系,规范管理
坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手,立足工作实际,逐步建立起完善的后勤保障管理体系,规范管理。才能“人尽其才,财尽其力,物尽其用”。
三、加大投入、完善服务硬件
为改善教职工用餐的服务能力和水平,引进专业的团膳运营团队,改变用餐模式,使服务水平有了质的飞跃。教职工用餐满意率达到90%。
为改善学生用餐环境,投入1000与万元,对学生食堂的用餐大厅和后厨布局及消防设施进行全面改造,学生食堂面貌焕然一新。增加售卖窗口和服务人员,解决学生用餐高峰排队长、排队难的问题;通过每月的量化分级考核,狠抓食品安全。
引进直饮水和开水机、洗衣机、吹风机等社会化运营模式和团队,解决学生喝水难、洗衣难等问题。
四、放眼长远、科学规划
在学校升本后,后勤工作如何跟上服务步伐,我们将在今后工作中,围绕智慧后勤,建立智能报修系统、智慧餐厅系统等,提高后勤服务水平。
后勤与资产管理处
二零二零年四月