5月30日13:30，文旅学院在文科楼3204举办“导游职业认知及职业修养”主题讲座，特邀江西导游协会副会长、南昌市导游协会会长、高级导游员方徐主讲。
方徐用自己近20年的导游经历，跟同学们分享了导游人员职业认知、导游讲解技巧、导游员服务技巧、优秀导游员的职业修养四方面的内容。导游人员是旅游者体验大好河山的领路人，导游职业可以让导游员非常快的成长。导游员做好讲解，必须非常熟悉各大景点及景点知识典故，量身制作导游词，并注重与客人的良性互动。导游员服务技巧的关键是细节、融合与询问。优秀导游员必须具备良好的服务意识、良好的职业道德修养、精明的营销手段、熟练的业务技能、丰富的讲解知识。
文旅学院党总支副书记吴君晓主持讲座，他感谢方会长对学院工作的大力支持，高度评价讲座在促进同学们对导游职业正确认知、明确努力方向等方面的积极作用。
请行家进课堂，是文旅学院旅游专业的常规教学手段。通过请旅行社、景区、酒店等企业管理层或业务精英来学校举办讲座，或将学生送到企业接受短期培训等方式有效利用行业力量，对提高教学质量发挥了积极作用。
旅游教研室部分老师、旅游专业全体在校学生参加讲座。
文/谌敏 图/黄彦虹 审稿/苏衍慧
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